RPA

RPA’nın Faydaları Nelerdir?

rpa faydaları

 

Bu blog yazımızda “RPA’nın fayfaları nelerdir?” sorusuna cevap aramayaca çalışacağız. Öncelikle “RPA Nedir?” diye merak ediyorsanız linke tıklayarak önceki yazımızdan RPA ile ilgili genel bilgileri edinebilirsiniz.

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), iş sistemleri ve uygulamalar üzerindeki görevleri insan çalışanların yaptığı gibi gerçekleştirir. RPA yazılımı ‘robotları’, çeşitli sistemler üzerinden müşteri verilerine erişmek, formları kontrol etmek veya bir sigorta talebini işleme koymak gibi tekrarlanan, rutin ve kurallara dayalı görevleri hızlı ve güvenilir bir şekilde yerine getirirler.

RPA yalnızca iş süreçlerinde verimliliği ve doğruluğu artırmakla kalmaz, aynı zamanda insan çalışanları sıkıcı ve tekrarlayan görevlere zaman harcama mecburiyetinden de kurtarır. Böylece çalışanlar, inisiyatif gerektiren ve yüksek katma değer sağlayacak, yaratıcılıklarını kullanabilecekleri görevlere özgürce odaklanabilirler.

RPA’nın faydaları çok çeşitli ve geniş kapsamlıdır. Müşteri memnuniyeti ve çalışan bağlılığından, işlem hızı, doğruluk ve maliyet verimliliğine kadar pek çok konuda önemli ve ölçülebilir iyileştirmeler elde etmek için yazılım robotlarını devreye alabilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti: Müşteri hizmetleri çalışanlarını formlardan ve çizelgelerden kurtararak, özenli müşteri hizmetleri için onlara daha fazla zaman kazandırarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Verimlilik: İnsanlarla karşılaştırıldığında, yazılım robotları aynı görevleri yaklaşık üç kat daha hızlı tamamlayabilirler. 7 gün 24 saat aralıksız çalışan robotlar sayesinde daha yüksek üretkenlik ve daha hızlı büyümenin önü açılır.

Doğruluk: Robotlar %100 doğrulukla görevleri yerine getirir. Rutin işlerde, insanların yaptığı küçük hataları düzeltmek için harcadığınız zamandan tasarruf etmek maliyetlerinizi düşürürken, müşteri memnuniyeti seviyelerinizi ise hızla yükseltecektir.

Kaynak kullanımı: Sıradan görevleri robotlara devretmek, ekibinizin yaratıcılık ve inisiyatif gerektiren görevlere daha fazla zaman ayırmasını sağlayacaktır. Ayrıca, sanal işgüçlerinin ölçeklenebilmesi, işlerdeki ani artış veya durgunluğa da kolayca yanıt vermenizi sağlar.

Yatırımın geri dönüşü (ROI): RPA’yı kullanmaya başladıktan sonra, işletme maliyetlerinin düşmesiyle birlikte yatırımınızın getirisini sadece haftalar içerisinde görmeye başlayacaksınız.

“RPA’nın faydaları nelerdir?” sorusu ile birlikte RPA’nın sizin için nasıl faydaları olabileceğini gelin birlikte düşünelim. TinkData‘nın uzman ekibi ile birlikte tüm RPA süreçlerinizi önce analiz ediyor, daha sonra size en uygun ürünü bularak, RPA yapılandırmanızı kısa sürede ayağa kaldırarak ilk günden itibaren RPA’nın tüm faydalarından yararlanmanızı sağlıyoruz. Bizimle hemen iletişime geçin!

Size özel

Cevap bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir